Gizlilik Politikası
Tılsım Yayınevi olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tilsimyayinevi.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
- Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz (sipariş ve üyelik sırasında).
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri, doğrudan güvenli ödeme altyapısı (iyzico, banka sanal pos vb.) tarafından işlenir; Tılsım Yayınevi bu bilgileri sisteminde saklamaz.
- Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı tipiniz, sitemizde geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla).
- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizi işleme koymak, faturalandırmak ve teslimatını gerçekleştirmek.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
- Sitemizin performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Onay vermeniz halinde, yeni çıkan kitaplarımız, kampanyalarımız ve etkinliklerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.
- Bilgilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel bilgileriniz, sadece hizmetlerimizin ifası için gerekli olan durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Lojistik Ortaklar: Siparişinizin teslimi için kargo firmalarıyla.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin doğrulanması ve tamamlanması için.
- Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.
- Tılsım Yayınevi, kişisel verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz.
- Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, size daha iyi bir hizmet sunabilmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya ne zaman gönderildiklerini kontrol edebilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerinin tam çalışmasını engelleyebilir.
- Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisini ve güvenli sunucu altyapılarını kullanıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirleri sürekli güncelliyoruz.
- Çocukların Gizliliği
Sitemiz genel izleyici kitlesine yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin, ebeveyn veya vasi gözetimi olmadan sitemiz üzerinden kişisel bilgi paylaşmamasını önemle rica ederiz.
- Politika Güncellemeleri
Tılsım Yayınevi, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
- İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşünüz için bizimle [E-posta Adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
